Личный кабинет Уральского банка реконструкции и развития

Личный кабинет Уральского банка реконструкции и развития

Личный кабинет УБРиР – специально разработанный для удобства клиентов онлайн-сервис, уникальность которого в том, что каждый пользователь Уральского банка реконструкции и развития может выбрать в нем только необходимые для себя функции. Понятное меню, простой и удобный интерфейс, идентификация несколькими способами – все это делает его одним из лучших в России. Онлайн-банк доступен в любое время, что позволяет производить финансовые операции независимо от времени суток и места расположения пользователя. Заходя в личный кабинет, каждый клиент банка имеет возможность осуществлять денежные переводы, производить оплату услуг, быстро реагировать на изменения финансового рынка, производить блокировку карты в случае кражи или утери, находясь в любом месте земного шара. Все операции производятся в несколько кликов.

Какие операции можно совершать в личном кабинете

Вход в личный кабинет можно осуществлять с любого современного гаджета, имеющего интернет доступ к официальному сайту банка. Сервис дает возможность осуществлять большое число операций с финансами, в том числе:

• Переводить деньги между собственными дебетовыми вкладами и картами.
• Производить перевод денег на счет пользователей карт УБРиР, карт и счетов, открытых в других банках.
• Открывать валютные (Евро и Доллар) и рублевые вклады.
• Производить контроль оплаты кредитов, получать информацию относительно оставшегося долга.
• Подавать заявку на получение банковского займа или открытие виртуальных карт.
• Производить платежи товаров и услуг различных организаций.
• В случае кражи или утери карты мгновенно блокировать ее, не давая мошенникам ни единого шанса воспользоваться денежными средствами.
• Изменять параметры вкладов.
• Подключать возможность получения СМС-оповещений на телефон или электронный адрес.
• Просматривать выписки произведенных ранее транзакций.
• Создавать собственные шаблоны банковских операций для удобства проведения регулярных платежей или переводов.

Операции, производимые клиентами банка УБРиР, производятся бесплатно, исключением является комиссия банка за переводы и платежи в адрес сторонних организаций и частным лицам.

Как получить доступ к кабинету пользователя

Уральский банк реконструкции и развития делает все возможное, чтобы надежно защищать личный кабинет своих клиентов от взлома и посягательств со стороны третьих лиц. Вход в него производится по индивидуальному идентификатору, получение которого производится следующими способами:

• При обращении в ближайший офис банка с удостоверяющими личность документами. В этом случае клиенту выдается номер идентификатора и пароль, запечатанный в конверте.
• Непосредственно в банкомате, вставив в него карту УБРиР банка и выбрав меню «Дополнительные услуги» – пароль придумывается самостоятельно пользователем карты, после чего вводится в систему.

Чтобы войти в личный кабинет, необходимо:

1. Ввести логин-идентификатор, выданный при подключении и начинающийся с 999***.
2. Произвести ввод назначенного банком или придуманного держателем карты пароля.
3. Кликнуть по кнопке «Войти».

После этого приходит сообщение со сгенерированным программой входа кодом, который вводится в отведенную под него строку. Код можно получить несколькими путями:

• • На телефон в форме обычной СМС.
  • На зарегистрированный в банке электронный почтовый адрес.
  • В виде всплывающего на экране смартфона USSD-сообщения.

Войдя в личный кабинет, клиент банка может совершать в нем действия на свое усмотрение. Помимо входа, код подтверждения отправляется банковской системой каждый раз, когда клиент совершает через нее любые денежные операции. Код, как логин и пароль, нельзя сообщать третьим лицам. Если данное условие будет нарушено, банк не будет нести ответственность за снятие со счетов клиента его денежных средств. Помимо этого, в целях безопасности, советуем использовать официальные, обновленные до последних версий, антивирусные программы, дополнительно защищающие данные пользователя при совершении онлайн-операций.

Личный кабинет мобильного банка

Время не стоит на месте, и для клиентов УБРиР делается все возможное, чтобы пользоваться сервисом становилось с каждым разом все быстрее и удобнее. С этой целью было разработано специальное приложение для мобильных устройств, позволяющее производить любые финансовые операции без необходимости посещать официальную страницу банка. Приложение было разработано для мобильных гаджетов, работающих под управлением ОС Андроид и iOS, соответственно, его можно скатать как на официальном сайте УБРиР, так и в магазине мобильных приложений AppStore и GooglePlay.

Программа «Мобильный банк» полностью бесплатна, и скачивается на смартфон всего за несколько секунд. После ее установки необходимо выполнить несколько несложных действий, предлагаемых системой:

• ввести полученный в офисе банка идентификатор личности;
• установить четырехзначный пароль. После авторизации он будет использоваться для быстрого входа в программу.

На главной странице мобильного банка располагается следующая информация:

• Банковские карты.
• Кредиты.
• Баланс счета.
• Вклады.
• Последние платежи и переводы.
• Актуальные на сегодняшний день курсы валют.

Зайдя в приложение, клиент имеет возможность проводить в нем различные онлайн-операции, функционал которых является более ограниченным, чем функционал полной версии для персонального компьютера. Ограничение функционала мобильного личного кабинета объясняется просто – смартфоном проще завладеть посторонним лицам.

В мобильном интернет-банке пользователи могут совершать следующие операции:

• Перечислять деньги другим лицам, являющимся и не являющимся клиентами УБРиР.
• Оплачивать различные виды услуг, предоставляемых более 1000 организациями.
• Переводить деньги между своими картами/счетами.
• Просматривать перечень произведенных ранее операций.
• Изучать выписки по счетам.
• Подключать карты других банков для погашения кредита, а также контролировать и рассчитывать начисление процентов по ним.
• Вносить любые суммы в счет досрочного погашения задолженности.
• Заполнять платежные поручения по реквизитам любого банка.
• Создавать шаблоны для проведения регулярных и ежемесячных оплат.
• Заказывать выпуск дополнительной карты либо перевыпуск старой карты, после чего получить их в банке готовыми.

Программа работает только при условии подключения к интернету. Для исключения несанкционированного доступа в систему, старайтесь не оставлять смартфон разблокированным, а также не включать автозаполнение в параметрах программы.

Возможности личного кабинета

Пожалуй, одной из самых полезных функций, которой чаще всего пользуются клиенты УБРиР, является функция, позволяющая совершать различные переводы и платежи. В системе можно произвести оплату за обучение в Высшем учебном заведении, погасить штраф ГИБДД, пополнить счет мобильного оператора или Интернет-провайдера, рассчитаться за услуги коммунальных предприятий и так далее. Чтобы совершить ту или иную денежную операцию, нужно войти в личный кабинет, выбрать подраздел «Платежи и переводы», найти в нем необходимую услугу (для быстрого нахождения можно использовать поисковую строку). Комиссия банка составляет от нуля до 1% в зависимости от типа платежа.

Переводы могут совершаться в различных направлениях, как между своими счетами, так и между счетами других банков. Комиссионный сбор зависит от того, куда направляется перевод, и варьирует от нуля до 5%. Чтобы произвести операцию, необходимо выбрать в разделе «Платежи и переводы» направление перевода, и ввести необходимую для его совершения информацию.

Онлайн заявки на получение займа

Совершив вход в личный кабинет, клиент УБРиР может в режиме онлайн подать заявку на получение кредита. Подача заявки не занимает много времени, так как производится в интуитивно понятном меню, имеет подсказки. Чтобы подать заявку, клиент должен зайти в подраздел «Кредиты» и выбрать «Заявка на кредит». В открывшемся меню пользователю будет предложено заполнить анкету-заявление и выбрать подходящие для него условия кредитования. Решение банка придет в виде СМС-сообщения на зарегистрированный в банке номер телефона.

Служба поддержки в личном кабинете

Интернет сервис УБРиР обладает удобной функцией связи со Службой поддержки. Теперь, при возникновении сложной ситуации, клиент может быстро связаться с представителем консультационного центра прямо в личном кабинете, без необходимости долго «висеть» на телефоне в ожидании ответа оператора. Онлайн связь с консультантом Службы поддержки позволяет экономить время и решать все свои вопросы в течение нескольких минут. Для того чтобы связаться с оператором, нужно открыть форму для обращения «Письмо в банк», которая находится в правом верхнем углу экрана (видна при нажатии на имя и фамилию пользователя), и указать тему и суть вопроса. Если это необходимо, приложить файл.

Восстановление пароля

Если клиент забыл пароль к мобильному банку, он сможет восстановить доступ к личному кабинету простым и безопасным способом: на странице входа необходимо нажать кнопку «Получить / восстановить доступ», после чего ввести номер карты Уральского банка реконструкции и развития, срок ее действия, а также номер телефона, указанный при подключении услуги. На данный номер телефона придет СМС-код, который нужно будет ввести для продолжения работы с интернет-банком.

Правила безопасности

Вход в личный кабинет позволяет клиенту банка производить большое количество денежных операций, поэтому каждому, кто использует данный сервис, необходимо соблюдать правила безопасности. Чтобы защитить себя от кражи денег со счетов и предотвратить доступ посторонних лиц к конфиденциальной информации, следует придерживаться следующих правил:

• ПИН-код карты, кодовое слово, логин и пароль ко входу в личный кабинет должны храниться в тайне, и не передаваться третьим лицам.
• Защитить устройство, с которого производится вход в личный кабинет банковской системы, антивирусной программой, лицензированной и обновленной до последней версии.
• Не использовать функцию автозаполнения форм и сохранения данных авторизации при входе в личный банковский кабинет.
• Скачивать программы и файлы на компьютер или мобильный гаджет только с надежных и проверенных источников.
• При получении подозрительных электронных писем удалять их, не открывая.
• Не оставлять мобильный телефон с программой «Мобильный банк» разблокированным, без наблюдения.
• Если есть подозрения на то, что кабинет был взломан, необходимо срочно обратиться в Службу поддержки банка.

Соблюдая данные меры, вы сможете максимально обезопасить себя от мошеннических действий.

Отключение личного кабинета

Несмотря на широкие возможности, которые открываются перед клиентами банка при входе в личный кабинет, бывают ситуации, когда пользователи не желают пользоваться подобного рода услугами. В этом случае клиент вправе полностью отключить личный кабинет. Чтобы это сделать, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с письменным заявлением об отказе от предоставления услуг.